Le Persona

Un persona est une représentation fictive de vos cibles de clients basée sur de vraies données et quelques hypothèses.

Il doit contenir :

  • Un nom
  • Un âge
  • Un métier
  • Ses compétences
  • Ses motivations

Nous vous conseillons également d’ajouter une photo à votre persona.

Une fois ce persona créé, vous pourrez commencer à avoir ce type de raisonnement  “ Est-ce que Elise veut savoir comment nous fabriquons nos produits? Quel mot utiliserait Elise afin de chercher ce produit ? ”.

N’hésiter pas à le faire évoluer dans le temps car vos clients évoluent également.

Exemple de Persona

outils web persona

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